אחריות מוגבלת

תחום האחריות

היצרן מציע אחריות מוגבלת לשנה על כל החלקים לרוכש המקורי.
אחריות זו כוללת החלפת חלקים לקויים או פגומים מייצור .

כל מוצרי איזיבייק פותחו ויוצרו על מנת לשרת את הלקוח נאמנה ועל פי המטרות להן מיועד הכלי. אין לבצע שימוש באיזיבייק למטרות שהכלי לא יועד להן כגון : תחרויות, קפיצות, מעבר מכשולים נסיעה בשטח חולי , הררי וכ"ו. אין לעשות שימוש ברכיבים שלא סופקו ע"י היצרן , בכלל זה המנוע והסוללות . הנוסח בכתב האחריות כתוב כך שהוא מספק ללקוח אחריות כפי שנדרש ע"י החוק . האחריות הינה למשך שנה, החל מתאריך הקנייה ויום הפקת כתב האחריות למשך 12 חודשים.

האחריות מוגבלת לרוכש הראשון המקורי בלבד, והיא לא ניתנת להעברה לרוכש הבא. באם הוחלף חלק בתקופת האחריות, לא קיימת הרחבת התקופה על אותו חלק שהוחלף.

תנאים לתביעה

דרישת בסיס למימוש אחריות מותנית בכך שהמוצר שלם והורכב כהלכה , לא בוצעו שינויים בכלי, לא חוברו אליו אביזרים שלא באישור, ולא נעשה שימוש בחלקים לא מקוריים של היצרן.
בוצע שימוש רגיל וסביר בכלי בתנאים נורמאלים ועל פי מטרות השימוש של היצרן ועל פי הנחיות השימוש של היצרן. הצגת חשבונית מקורית או הוכחה של רכישה על ידי הבעלים המקוריים כולל כתב אחריות. (עם מספר סידורי תואם) . במידה והתנאים הללו קיימים יוחלפו החלקים הנדרשים יתוקנו או יוחלפו ללא עלות ע"י הנציג המוסמך של היצרן . חלקים אפשריים להחלפה הם כאלו שתוקנו או חדשים. ההחלטה האם לבצע תיקון , החלפה הינה לפי שיקול דעתו של המוכר בלבד. חלקים שהוחלפו (פגומים) יוחזרו לנציג היצרן .

המקרים בהם לא חלה אחריות

פגיעה חיצונית שנגרמה ממכה מכאנית , חום בלתי סביר, או חומרים כימיים .
תאונה .
נפילה .
חבלה במתכוון או שלא.
תחזוקה לא נכונה שלא לפי ההוראות שינוי כל שהוא בכלי שלא בוצע ע"י היצרן . שימוש בלתי חוקי . שימוש בתחרות , מרוץ וכ"ו . פגיעה כל שהיא בצבע , שריטות וכדומה . שחיקה או בלאי סביר במיוחד צמיגים ופנימית . נעשה שימוש שלא לפי הוראות היצרן , הזנחה, רשלנות .
טעינת סוללות שלא לפי הנחיות היצרן , שימוש במקור מתח לא תיקני או לא יציב (נפילת מתח) .

הובלה

השרות ינתו במשרדי החברה, הלקוח יוביל המכשיר למחלקת השירות ויטול אותו מהמחלקה בתום הטיפול.

מוסכם כי אחריות החברה והתחייבותה מוגבלת בכל מקרה לתיקון ו/או החלפת הכלי על פי המפורט בכתב אחריות זה. בשום מקרה, לא תהא החברה חייבת בפיצוי על נזקים לגוף, נזקים לרכוש, הפסדים, מניעת רווחים, מניעת שימוש או כל נזק אחר שיגרם במישרין או בעקיפין כתוצאה מהשימוש במכשירים .

החזרת מוצרים

ניתן להחזיר את המוצר באריזתו המקורית תוך 10 ימים מיום הקנייה . ההחזרה אפשרית בתנאי שלא בוצע שום ימוש בכלי. תמורת המוצר המוחזר הלקוח יקבל את מלוא כספו בחזרה . במעמד ההחזרה את חשבונית המכירה המקורית ותעודת האחריות

דווח על תאונה או פגיעה . אנו מבקשים לדווח לנו על מקרה של פגיעה תאונה או גניבה .

דוגמא לכתב אחריות