תקנון: תנאי רכישה ישירה באינטרנט

לקוח נכבד,

להלן פרוט תקנון ושיטה לקנייה ותשלום מקוון באינטרנט למוצרי איזיבייק.
כמובן שטרם התשלום מומלץ לבדוק את המוצר, לנסות אותו ולוודא שהוא מתאים לך הלקוח.
אנא קרא בעיון לפני ביצוע הרכישה.
לאחר שהחלטת לקנות את המוצר ניתן לשלם בצורה מקוונת דרך אתר איזיבייק.
ביצוע התשלום מבוצע בכרטיס אשראי, המערכת מאובטחת בתקן PCI LEVEL1.
מיד לאחר אישור העסקה, תקבל חשבונית-קבלה לאימייל שהוזן.

מדיניות אספקה:
הקונה יתאם עם החנות את משיכת המוצר (ראה רשימת חניות מורשות).
ניתן לקבל את המוצר מיד לאחר הרכישה אם המוצר זמין במלאי החנות.
הקונה יציג בחנות חשבונית + תעודת זהות.
במידה והמוצר לא זמין במלאי החנות, הלקוח / חנות יצור קשר עם איזיבייק לתיאום האספקה.
אפשר ורצוי לתאם את האספקה עוד לפני ביצוע הרכישה.
אנו מבטיחים זמן אספקה של עד 3 ימים לחנות במידה ויש חוסר מלאי בחנות.

ביטול עסקה:

אנו מחויבים לחוק הגנת הצרכן במדינת ישראל.
ביטול עסקה אפשרי כל עוד לא בוצע שימוש במוצר.
ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום בתנאי שהמוצר ארוז באריזתו המקורית ולא בוצע בו שום שימוש.
במידה והלקוח ביצע תשלום והוא מעוניין לבטל את העסקה מסיבה כל שהיא (זאת בתנאי שלא משך את המוצר מהחנות) יש לפעול כך:

1. הלקוח יודיע לאיזיבייק על רצונו בביטול העסקה (טלפונית או במייל או דרך כל אמצעי אחר).
2. הלקוח יחזיר לאיזיבייק את החשבונית המקורית שקיבל.
3. איזיבייק תבצע ביטול חשבונית קבלה, הביטול ישלח ללקוח (חשבונית זיכוי).
4. איזיבייק תזכה את הלקוח באותו סכום ששולם בכרטיס אשראי.

אחריות ושרות:
הקונה יקבל תעודת אחריות של איזיבייק ביחד עם המוצר.
הקונה והמוכר ימלאו את כל הפרטים בתעודה.
הקונה ישלח לאיזיבייק צילום של התעודה.
ניתן להוריד תעודת אחריות באתר איזיבייק בתפריט שרות.

הגנה על פרטיות הלקוח:
איזיבייק מחוייבת לשמירת פרטיות לקוחותיה.
איזיבייק לא תעשה שום שימוש בפרטי הלקוח או תמסור פרטים לצד ג'.
השימוש היחיד שיעשה בפרטי שהלקוח הוא לצרכי שמירת קשר עיסקי של איזיבייק עם הלקוח.
כמובן שכל הפרטים הקשורים בתשלום, פרטי כרטיס וכ"ו הם באחריותם של חברת האשראי וחברת הסליקה אשר עומדים בחוקים המחמירים ביותר הקיימים.
באתר איזיבייק לא מבוצעת טרנזקציית מכירה, אלא קישור בלבד לאתר מוכר, מורשה ומאובטח בתקן PCI LEVEL 1 ששם מתבצעת העסקה עצמה.

אחריות איזיבייק למידע הקיים באתר:

אנו באיזיבייק מייחסים חשיבות עליונה לאמינות.
כל המידע הנמסר באתר איזיבייק הוא מדויק ובאחריות מלאה, בכלל זה מפרטי המוצרים.

בברכה

צוות איזיבייק